Отзывы

«Уже не в первый раз пользуемся услугами данного отеля. Всё очень нравится. Спасибо.»

«Выражаю огромную благодарность администратору Анне - очень любезный сотрудник и очень доброжелательный, а также руководству гостиницы, все очень приятно и мило. Номер понравился очень, все на уровне. Впечатление, как в детстве, приятно очень. Столовой спасибо за прекрасный завтрак, компот особенно порадовал. Поставьте пожалуйста кулеры на этажах. Всем огромная благодарность.»

«Спасибо огромное персоналу гостиницы Елец за помощь и понимание. Мы, группа автобусного тура ночью сломались на трассе М-4 (30 человек). Нам была оказана помощь и вежливое содействие. Нам вызвали такси, разместили в гостинице, накормили. Спасибо руководителю гостиницы за участие в нашей судьбе!»

«Мы, инженеры-наладчики Газпрома, из г.Домодедово уже десятилетия заезжаем и живем у вас в Интурист-Елец. Живем по много недель. Нас всегда мило и охотно встречает персонал гостиницы. В последние годы мы очень благодарны Любовь Витальевне! Улыбка и гостеприимство Любовь Витальевны всегда нас радует! А ее человеколюбие бесценно! Любовь к людям уважительна и внимательное отношение к нам (в частности к дедушкам!) очень приятно! Спасибо всему персоналу гостиницы! Успехов Вам в очень тяжелой и очень нужной работе для нас! просто мелочи ...сейчас живу на 9-ом этаже Ежедневно вечером прихожу ... белоснежные свежие полотенца... Я всегда прошу мне в номер поставить холодильник ... и всегда через несколько минут...два мужика уже тащат холодильник. Во время кубка конфедерации по футболу обращался посмотреть телевизионную антенну.. и миг ... я уже смотрел футбол!»

«Гостиница хорошая. Бываю в городе по делам. Останавливаюсь несколько раз в год. Вообще, дорогие проезжающие: не проезжайте мимо! Интересный город и солидной историей. Сбавьте темп перед отпуском :) Едете на юг из Москвы - приехали вечером в Елец, поужинали, отдохнули, выспались... не уезжайте.. Прогуляйтесь денёк по городу: - до Вознесенского собора, - потом по историческому центру, - загляните в антикварные лавки, - посмотрите на город с Каракумовского моста, - осмотрите храмы и музеи, а вечером загляните в театр.. Несколько раз в год проводятся фестивали и реконструкции. Не пропустите! А на следующий день после завтрака (если лето - зайдите на рынок, купите вкуснейших ягод) и в бодром виде начинайте отпуск! Несомненные постоянные плюсы гостиницы: - в номере чисто, - есть парковка, - хорошее водоснабжение, - есть камера хранения и сейф, - расположена в центре, - удобная система бронирования. »

«По дороге на юг из СПб уже второй раз заезжаем в Вашу замечательную гостиницу. Уже по телефону, всегда позитивным голосом, приветливо с нами общаются ваши сотрудницы!!! Нам не просто реально (по ценам) остановиться в Вашем городе, нам здесь рады, мы чувствуем заботу и понимание. Въехали в 3 часа ночи, но не смотря на это ... у Анны - улыбка на лице, доброе, нежное и трепетное отношение к постояльцам!!! Все супер, вода горячая, белье - чистейшее... Уезжаем с уверенностью вернуться и еще не раз передать знакомым о Вас - ВЫ ЛУЧШИЕ! 5!»

«Выражаю искреннюю признательность за гостеприимство, заботу, отличное обслуживание, работу и заботу о посетителях. Огромное СПАСИБО! Есть желание приехать снова.»

«Проживал в гостинице с 02 по 04.08.2016г.Был приятно удивлён. Обслуживающий персонал вежлив, в номерах чисто, работающий кондиционер, питание как в ресторане, так и кафе гостиницы достойное. Никакого шума, хотя окна выходили на центральную улицу. Всё очень понравилось! К недостаткам можно отнести только отсутствие телефона в номере.Рекомендую всем.»

«Останавливался первый раз. Все на высшем уровне!!! »

«Спасибо Вам огромное! Обязательно буду рекомендовать, нельзя останавливаться на гл.трассе, надо обязательно заезжать в такие прекрасные города! Здесь живут и трудятся очень хорошие люди!!! Елец - это супер!!! :)»

«На День города побывал в вашем уличном кафе. Классная кафешка на свежем воздухе. Кофе был вкусный и сварили быстро. »

«Ув.администрация гостиницы "Елец", хочется выразить огромное чувство благодарности за организацию вашей работы, за уют и понимание, за чуткий и отзывчивый персонал! Я впервые был у вас, очень уютно!»

«Приехали из Москвы 23 мая, встречала нас администратор Елена. Не смотря на то, что приехали в 5 утра нас ждал очень приветливый прием. Хочу отметить высокий профессионализм Елены, доброжелательность. Она оказала нам неоценимую помощь, помогла узнать нужное расписание, звонила на ЖД вокзал. Даже не ожидали встретить такую любезность! Спасибо! Побольше бы таких администраторов!»

«Туристическая группа ГАУ Правительства Москвы, ГБУ ЦГА Москвы благодарит коллектив гостиницы "Елец". Два дня провели в Вашем чудесном городе. Благодарим Вас за радушный прием, прекрасный сервис. Молодцы! Процветания, успехов всему коллективу! Обязательно вернемся еще раз!»

« спасибо сотрудникам гостиницы за отзывчивость, понимание, чуткость и правильный подход к делу. »

«Очень хорошее место.Персонал очень классный.В некоторый номерах даже инет пробивает))завтрак очень классный.Особенно хотелось поблагодарить девушку Елену с reception ,каждый раз как приезжаем попадаем в её смену.и вообще она очень милая.)))»

«Мы, сотрудники социологического центра "Контакт" г.Воронежа, часто останавливаемся в гостинице "Елец". Хотим выразить благодарность всему коллективу гостиницы за чуткое и внимательное отношение. В частности администраторам и работникам кафе. Они всегда встречают улыбкой, отзывчивы и вежливы. В кафе утром всегда горячий завтрак и доброжелательное отношение. Сотрудники уважают и любят клиентов и с душой относятся к своей работе. »

«Проживал в составе делегации с 03.05.12 по 06.05.12. Очень доволен и гостиницей и городом , а главное людьми. Люди в Ельце простые, добрые . Спасибо вам!»

«Хорошая гостиница в центре города! Несомненно лучшее месторасположение и вид из окна в Ельце. Довольно уютно, обслуживание и сервис на уровне. Приятно удивил бесплатный Wi-Fi-интернет в баре.»

«Поселял в гостинице коллег из Москвы, они остались очень довольны. Все просто замечательно - номера,сервис, завтраки, персонал! СПАСИБО!!! »

«К сети Wi-Fi подключена общественная гостевая зона лобби. Гости, проживающие в гостинице, а так же посетители лобби-бара, могут воспользоваться доступом в Интернет бесплатно.»

«А WiFi в гостинице есть?»

«Понравились и город, и гостиница»

«Уважаемая Ирина! "Правила предоставления гостиничных услуг Российской Федерации" являются доступным документом для всех гостей и находятся на стойке администраторов. »

«Останавливались в гостинице на ночлег, так же ввела в заблуждение такая услуга как "ранний заезд" на стойке информации, ссылка на пункт 2.13 Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации отсутствует. Хотелось бы чтобы в гостинице такого уровня вся информация была прозрачной, т.к. не каждый гражданин РФ владеет информацией о вышеуказанных Правилах.»

«Уважаемая Надежда! Согласно пункта 2.13 "Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 01.02.2005 N 49), "при проживании в гостинице не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа". Согласно этого документа, плата за проживание с Вас была взята правильно. Если бы Вы проживали в гостинице более суток, например до 13:59 час. следующего дня, то тогда бы была взята плата за услугу "ранний заезд", т.е. Вы оплатили бы 1,5 суток. За завтрак никакая дополнительная плата с гостей не взимается, он предоставляется бесплатно каждому гостю. Исключение составляют гости, пользующиеся услугой "ранний заезд". Для этих гостей по их желанию в день заезда гостиница предоставляет завтрак за отдельную плату.»

«2010 Мне не понравилась система оплаты, в прейскуранте оговорено о раннем заезде с 00:00-09:00 оплачивается 50% стоимость номера, а с нас взяли полную стоимость, мотивируя это тем, что у них первые сутки оплачиваются полностью. И оформили нас с 00:00-23:00, хотя уезжали до 07:00. "За ранний заезд в период с 00:00 часов до 09:00 часов взимается плата в размере 50% от стоимости номера, дополнительно оплачивается завтрак. За поздний выезд с 12:00 часов до 23:59 часов также взимается плата в размере 50% от стоимости номера." Это информация с сайта. В связи с тем, что приведенные правила и прейскуранты не соответствуют действительности, считаю, что происходит обман. Обидно, сразу понимаешь, что живешь в России. Дата заезда 27.08.2010 с 00:00- 27.08.2010 до 07:00 комната номер 609. Надеюсь мой отзыв разместят на сайте.»